题目内容
（请给出正确答案）
A.前厅部在确认贵宾离店时间后，应提前1小时通知楼层服务员
B.楼层服务员接到通知后，应主动征询宾客意见，询问是否有需要帮助的事宜
C.通知行李员为宾客提携行李
D.宾客离开时，应向宾客道别，为宾客按下电梯按钮，等电梯门关闭并运行到下一楼层后方可离开
E.迅速检查客房
参考答案
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网友提供的答案
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A. 准备行李车
B. 查阅交接记录
C. 主动为宾客叫电梯和礼让
D. 询问是否已结帐
A. 一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间
B. 客房用消费、消耗品要及时更换和补充
C. 客房用品要及时更换
D. 特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
E. 房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作
F . F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充
B、最早的贵宾犬均为标准型
C、贵宾犬是一种相当杰出的狩猎犬，擅长游泳，亦能作为护卫犬和牧羊犬
D、泰迪贵宾是贵宾犬新培育的一个品种
A. 准确了解专机、火车车次抵达时间，停留的位置，并及时掌握情况变化；安排迎接领导和相关部门，确定集合时间、地点、乘车安排、出发时间；通知使用贵宾室；派专人提前去机场或车站办理相关手续；发放《日程安排》手册；安排列队候迎。
B. 安排宴请：掌握宴请人数、时间等要素，并提前通知宾馆，提前报告陪餐领导；接待人员至少提前一小时到宴会厅并摆放席卡，反复核对；掌握上菜节奏；接待人员主动引导客人入席、离席。
C. 根据贵宾喜爱和习惯，并征求主要工作人员意见后，适时安排。
D. 对于来宾及来宾随行人员所提的非安排内的要求可当场回绝。
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