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提问人：网友hantuotuo 发布时间：2022-01-07
[判断题]

业务咨询指客户对各类供电服务存有意见、对各类业务办理不满等问题的业务询问。（)

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更多“业务咨询指客户对各类供电服务存有意见、对各类业务办理不满等问题的业务询问。()”相关的问题
第1题
客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出()。
A.书面或口头异议

B.抗议

C.索赔

D.要求解决问题等行为

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第2题
为客户解决问题之后，没必要进行跟踪服务。
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第3题
用户有权对邮政企业的通信质量和（）质量提出投诉、意见和建议。
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第4题
税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面问题的非涉税鉴证服务是（）。

A. 税务咨询类服务

B. 申报准备类服务

C. 涉税代理类服务

D. 其他非涉税鉴证服务

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第5题
比较常用的投诉途径有：营业现场直接投诉、（）簿、上级公司设立投诉热线电话、经理接待日等.
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第6题
《关于办理非法集资刑事案件适用法律若干问题的意见》（公通字〔2014〕16号）指出，跨区域非法集资刑事案件，在查清犯罪事实的基础上，可以由不同地区的公安机关、人民检察院、人民法院分别处理。对于分别处理的跨区域非法集资案件，可以按照当地制定的处置工作方案分别处置涉案财物。
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第7题
对于派单错误导致地市退单重新派发时，地市公司若回复明确退单原因，应根据地市的退单原因进行二次派发;地市公司若未明确退单原因，则可自行判断应派发的供电单位，并第一时间与地市联系。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
装设有两台变压器及以上的配电站,其中任何变压器断开时,其余变压器容量应不小于全部负荷容量的60%,并应能满足全部一类和二类负荷的用电。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
国家电网公司员工服务“十个不准”包含()
A、不准违反规定停电、无故拖延送电

B、不准为亲友用电谋取私利

C、不准工作时间饮酒

D、不准为客户指定设计、施工单位

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