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提问人：网友sulynn 发布时间：2022-01-07
[判断题]

高铁车站客运员负责做好对自动售票机零钞、票卷、凭条的补充和钱箱票款的清点工作（)

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高铁车站客运值班员负责做好对自动售票机零钞、票卷、凭条的补充和钱箱票款的清点工作（)
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第2题
大中型高铁车站售票值班员岗位职责（）

A.合理安排窗口售票人员

B.组织做好自动售票机零钞、票卷、凭条的补充

C.负责站序管理

D.钱箱票款的清点工作

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第3题
《沈阳铁路局自动售票系统管理办法》规定车站要指定专人监控自动售票机的工作状态，及时（），解决旅客在自助购票过程中出现的各种问题

A.更换清点钱箱

B.更换票卷

C.更换凭条

D.处理故障

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第4题
5.高铁车站售票厅内自动售票机旁配备一名客运员或两名志愿者进行自动售票机的引导工作。（）
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第5题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求，自动售（取)票机及时补充（)。

A.硬币

B.票据

C.零钞

D.凭条

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第6题
小型高铁车站客运员作业标准班前准备（）

A.穿着统一制服

B.佩戴胸卡

C.听取班计划

D.检查本岗位自动售票机

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第7题
“没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。”属于一类票务违章（）
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第8题
自动售（取)票机在结账后方可补充票据、零钞和凭条。（)
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第9题
运营结束清点钱箱，对在钱箱内清出的现金，随当日票款一同解行，车站员工联系乘客在车站售票员处领取现金，售票员填写《乘客事务处理表》。（)
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第10题
下列哪一项是客服中心岗岗位职责（）

A.配合AFC维修人员进行故障处理.协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作；

B.负责车站AFC系统设备故障的报修.并做好记录；

C.负责当班客服中心的售补票.兑零、问询等工作；

D.负责车站票款的解行；

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