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第1题
按省公司集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,银牌级服务业务中断修复时限是()
A.le;4小时
B.le;8小时
C.le;12小时
D.le;16小时
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第2题
根据集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求,钻石级服务(A+类客户)、金牌级服务(A+类客户)业务中断修复时限分别为()。
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第3题
集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,哪类()客户可配备专职网络服务经理。
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第4题
业务保障分级要求AAA级服务,业务保障业务中断修复时长语音专线-跨省,()小时。
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第5题
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2018版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为()。
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第6题
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2018版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。
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第7题
在业务保障分级要求中,AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断,修复时长为().
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第8题
2014版SLA中,银牌级服务客户的MPLSVPN专线的业务保障等级为()。
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第9题
根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。
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第10题
集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为()
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