题目内容
（请给出正确答案）
突发事件和案件应急处置步骤。()
A、启动应急预案。应急响应。风险预后
B、控事态。启动应急预案。应急响应
C、处置准备。启动应急预案。应急响应
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A.活动方案
B.应急预案
C.宣传方案
D.实施方案
A、分公司须建立群体性事件的处理预案，确保预案的每个环节畅通。必要时应提前进行演练，使关键岗位人员明晰职责和处置流程
B、根据保险消费者事务工作委员会的处理决定进行相应处罚
C、分公司须密切监测退保给付风险及投诉动态，若出现有群诉及群诉苗头的案件，分公司须第一时间派出工作组到现场处置，并启动工作预案
D、若发生群体性事件，应根据公司突发事件应急预案的相关规定进行处置
A.建立统一领导、分工负责、密切协同、共同应对的管理体制
B.制定突发事件处置预案
C.启动突发事件应急处置预案
D.将涉事人员和相关证据移送有关机关
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
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