题目内容
（请给出正确答案）
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户
B. 个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C. 网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D. 通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
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A.客户应避免使用免提电话操作电话银行。
B. 客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
C. 客户可设定电话银行约定转账账户。
D. 客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
A.交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行;
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客 户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、 各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
A.各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。
B. 各分行未经总行批准，不得自行开发电话银行系统。
C. 分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。
D. 分行电话银行设备更新必须经过总行批准。
A.各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。
B.各分行未经总行批准，不得自行开发电话银行系统。
C.分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。
D.分行电话银行设备更新必须经过总行批准。
信用卡一旦遗失，应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是（）。
A.挂失一般分为临时挂失和正式挂失；
B.临时挂失一般是指电话口头挂失，可通过拨打发卡银行的服务电话办理，所有发卡银行的电话挂失是及时生效的；
C.持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失；
D.持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。
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