银行保险机构消费者权益保护内部考核结果在经营管理中的运用包括()
A.纳入综合绩效考评体系
B.纳入机构问责体系
C.纳入人民银行综合评价体系
D.纳入人力资源管理体系
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A.纳入综合绩效考评体系
B.纳入机构问责体系
C.纳入人民银行综合评价体系
D.纳入人力资源管理体系
A.总行负责编制全行电子银行业务年度经营目标和计划
B. 各级机构逐级分解下达年度经营目标和计划,并负责督促落实
C. 各级管理行应将电子银行业务纳入综合绩效考核体系
D. 各级管理行电子银行综合考核结果作为财务资源配置的依据
A.各级机构要在产品和服务设计、测试过程中及投产之后,积极换位思考并主动从消费者视角进行体验,同时跟踪了解消费者评价意见,深入挖掘消费者权益保护痛点或盲区,自觉改进存在的不足和问题
B.各级机构要将消费者权益保护工作纳入内控评价、内部审计、经营绩效和业务发展考评体系,并按规定组织开展相关监督、检查和考核评价工作
C.涉及消费者权益的产品或服务、规章制度、业务凭证、对外宣传使用的各类文稿以及合同协议等法律文件,在审批、签署或实施前,无需进行合法合规性审查
D.各级机构要建立多元化、多层次的消费者金融知识宣教体系,结合消费者实际需要丰富和完善宣教方式及内容,确保宣教工作的针对性和有效性
《中国农业银行合规政策》要求各级行应建立合规绩效考核制度,将合规评价结果纳入()体系。
A.监督管理考核评价
B.人事考评和绩效考核评价
C.精神文明建设考核
D.党风廉政建设考评
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