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提问人:网友heysein 发布时间:2022-01-06
[主观题]

商家出现标错问题,消费者购买后商家拒绝配合处理,导致大量投诉的,京东有权按照《京东开放平台

商家积分管理规则》中的哪条违规行为行为对商家进行处理()

A虚假宣传

B描述不符

C售后违规

D违背承诺

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更多“商家出现标错问题,消费者购买后商家拒绝配合处理,导致大量投诉的,京东有权按照《京东开放平台”相关的问题
第1题
关于升级京东处理,以下说法错误的是?()
A、客户威胁工商投诉,315,媒体曝光等,需要升级京东协助处理;

B、商品签收后30天内降价,商家无法操作,需升级京东处理

C、新人不会审核,升级京东协助处理

D、系统故障,无法做相应操作,需升级京东处理

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第2题
京东和阿里巴巴都没有因为合作伙伴出现的失误而不处理客户投诉。
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第3题
消费者购买一件红色大衣,商家发错货,导致客户收到是一件黑色大衣,请问该店铺存在什么样的违规行为()

A描述不符

B延迟发货

C违背承诺

D虚假宣传

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第4题
消费者购买支持7天无理由退货的商品后,发现商品存在质量问题,后台申请退货服务单,商家无故驳回服务单,拒绝给消费者办理退货,请问该店铺存在什么样的违规行为()

A虚假宣传

B骚扰他人

C滥发信息

D违背承诺

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第5题
消费者订单中要求商家开具发票,收到商品后未收到发票,联系商家,商家告知第二天补发发票,十天后,客户仍然没有收到发票,再次联系商家,商家告知发票开完了,下个月再给消费者补寄发票,请问该店铺存在什么样的违规行为()

A描述不符

B售后违规

C违背承诺

D扰乱平台秩序

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第6题
商家承诺提供“红屁屁退货无忧”服务,消费者购买婴儿尿裤后第10天出现红屁股,消费者要求办理退货,商家拒绝办理,请问商家的行为涉及哪种违规()

A违背承诺

B骚扰他人

C虚假交易

D时间太长,不退货是可以的

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第7题
消费者在某美妆店购买了一瓶粉底液及化妆棉,收到货后发现没有粉底液,联系客服后确认是漏发了,商家立即安排补发,请问商家的行为涉及哪种违规()

A描述不符

B延迟发货

C违背承诺

D都发出去了,不违规

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第8题
消费者购买男士皮鞋,穿后第8天出现断裂的问题,消费者要求换货,商家不同意,请问该店铺存在什么样的违规行为()

A虚假宣传

B描述不符

C时间太长,不能换货

D违背承诺

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第9题
以下哪几个问法属于行业通用包-优惠券退款场景?()

A、未付款购物券退吗?

B、那购物券没退到怎么办?

C、付款时返回,为什么优惠券没有了

D、为什么我的优惠券没有退回来

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第10题
店小蜜全自动开启的生效时间是()

A、立即生效

B、延时15分钟生效

C、延时1小时生效

D、隔天生效

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