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提问人:网友shujin841
发布时间:2022-01-07
[主观题]
旅游投诉的定义和特点
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A. 投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
B. 有损害行为发生,且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
C. 被投诉者主观上有过错,过错包括故意和损失
D. 投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E. 受理机关是旅游投诉机构,其处理投诉的行为,是旅游行政管理部门具体行政行为
A.0.595 0.952
B.0.634 0.957
C.0.692 0.848
D.0.599 0.952
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