数据分析系统是建立在客服分析型数据库基础上的，分为（）与（）两个层级。

A、SQL server 2016 是Microsoft公司推出的关系型数据库管理系统

B、SQL server 2016 是建立在之前版本提供的关键任务性能的基础之上

C、SQL server 2016为用户的关键任务应用程序提供突破性的性能、可用性和可管理性。

D、SQL server 2016数据库管理系统主要用来处理非关系型的数据

A.决策支持

B. 数据挖掘

C. 分布式数据库

D. 记录集合

A.决策支持

B.数据挖掘

C.分布式数据库

D.记录集合

A.图层

B.数据库

C.电子地图

D.数据采集

B、ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为核心的软件产品。

C、ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化成果。

D、以上说法都不对

A.总部客服部管理人员

B. 总部市场部管理人员

C. 全国控制中心运营人员

D. 省客服部管理人员

E. 客户服务中心管理人员

A．总部客服部管理人员

B．总部市场部管理人员

C．全国控制中心运营人员

D．省客服部管理人员

E．客户服务中心管理人员

对于关系模型叙述错误的是()

A.建立在严格的数学理论、集合论和谓词演算公式基础之一

B.微机DBMS绝大部分采取关系数据模型

C.用二维表表示关系模型是其一大特点

D.不具有连接操作的DBMS也可以是关系数据库管理系统

A、理赔信息系统数据库应建立在总公司

B、公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控

C、总公司可以授权省级分公司程序修改权和数据修改权

D、严禁系统外处理赔案