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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
5G畅享套餐套内均包含来电显示业务和189免费邮箱以及5G（黄金或白金）会员（）
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第4题
办理5G套餐（如5G畅享套餐、5G智享套餐）、大流量卡券、日租卡、移动王卡等客户，超套资费已优于套餐费用核算，可能导致“退还费用合计”＜0。 针对此类超套客户属于最优套餐、“5元1GB”累计方案均无法满足的情况，可直接向客户解释：目前流量计费已经是__方式，无法进行核减。 如客户不认可且属于首次反馈，可使用“__元”核算方案，若是多次反馈则按原则执行。退费金额不得为负值（）
A.最优，5
B.最优，0
C.最终，5
D.最终，0
