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提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-24
[判断题]
客服专员需自收到回访任务起三至五个工作日内完成首访拨打()
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A.五日
B.十个工作日
C.三日内
D.五个工作日
A.在事先与客户沟通确认的时段回访
B.对于有抱怨的客户应及时致歉并询问抱怨原因
C.对回访发现的问题,相关责任人应在24小时内向回访专员反馈处理意见
D.每天必须准备下一个工作日需回访的客户清单
A.7
B.10
C.12
D.15
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