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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-17
[多选题]

乘客紧急寻找失物时车站应做什么（）

A.应根据丢失时间长短进行系统查询或联系乘客所述物品遗失车站、遗失列车到达站点或线路终点站进行寻找

B.必要时立即联系调度通知各站寻找

C.如在本站，应加强本站的广播宣传

D.直接回复本站未捡到

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匿名网友[15.***.***.165]选择了 C
1天前
匿名网友[192.***.***.58]选择了 D
1天前
匿名网友[107.***.***.22]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
当车内发生乘客冲突、火灾等紧急情况时，乘客可通过按压（）按钮与司机通话。

A.自动扶梯急停

B.火灾紧急报警

C.车站站台紧急停车

D.列车紧急报警

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第2题
列车应设置报警系统,客室内应设置乘客紧急报警装置,乘客紧急报警装置应具有（）

A.乘务员与乘客间双向通讯功能

B.乘客与车站综控员的双向通讯功能

C.乘客与公安系统的双向报警功能

D.乘客与调度指挥中心的双向通讯功能

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第3题
旅客在车站、列车寻找失物时，站车工作人员应积极帮助旅客查找，或指引旅客查找（）

A.站内

B.列车

C.致电服务热线

D.自行

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第4题
车站发生紧急事故时，如有乘客遗留于现场的私人物品，按拾遗物品处理。（)
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第5题
当车站发生紧急情况或有乘客需要帮助时，车站须通过人工广播对乘客进行公共语音服务。当车站广播操控终端出现故障时，车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播。人工广播要求使用普通话，广播内容应()。

A.简洁明了

B.语气紧急

C.语速适中

D.语气柔和

E.态度温和

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第6题
当发生紧急情况需要乘客紧急撤离车站时，事发车站进入____模式，该模式具有最高级的模式执行优先权。

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第7题
车站发生紧急事故时，有乘客遗留于现场的私人物品，不按照拾遗物品处理（）
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第8题
紧急情况下，车站管理人员可按下，控制车站所有进、出站检票机将门打开，便于疏散乘客（）

A.站台紧急关闭按钮

B.AFC紧急按钮

C.紧急广播按钮

D.火警确认按钮

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第9题
发生乘客群伤事件时，车站应及时向站务室申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援，对现场乘客采用一对一的照料。（)
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第10题
车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，现场人员应第一时间赶赴现场，查看乘客身体状态，隔离疏散围观乘客属于车站内乘客异常事务处置原则。（）
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第11题
车站出现火灾、爆炸等紧急情况危及乘客生命安全，需及时疏散乘客出站的紧急情况应设置（）

A.进出站次序免检模式

B.乘车时间免检模式

C.乘车日期免检模式

D.紧急模式

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