题目内容
（请给出正确答案）
小张决定通过调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中，正确的是(11)。
A．建立在假设前提基础上提问题 B．询问被调查者敏感的问题
C．问卷中多采用开放式提问法 D．以过滤性的提问方法展开问题
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试题一（15 分）
阅读以下说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司是一家小型百货零售企业，根据业务发展的需要，公司决定建设自己的电子商务网站，以期达到推广宣传、在线销售、增加销售额的目的。公司将该项任务交给技术部负责人小张，全面负责网站的策划、实施、组织和推广工作。请根据问题的描述回答以下问题。
【问题 1】 （4 分）
小张接受任务后，决定首先进行网站系统规划。为了听取多方意见，小张邀请了不同领域的专业人员参与。表 1-1 是不同专业人员所起的作用，请将正确选项填在答题纸相应的位置。
A．对企业的商务模式设计提供有用的建议、案例
B．了解企业的核心业务与商务过程，对应用系统起到控制与决策的作用
C．对电子商务系统需要的技术及集成提供建议
D．提供专项电子商务需求，在系统规划中能够使商务模式、服务内容更加清晰
【问题 2】 （4 分）
1. 与产品商标一样，域名是企业的无形资产，具有非常重要的商业价值。小张决定为公司申请注册域名，以下关于域名的说法中错误的是 （5） 。
A．域名应根据公司性质具有一定的内涵
B．域名应简单，易于记忆
C．一个公司只能注册一个域名
D．域名注册遵循“先申请先注册”的原则
2. 中国国内域名的维护和解析工作由 （6） 负责。
A．InterNIC B．CNNIC
C．CERNET D．CHINANET
【问题 3】 （5 分）
网站建成后，小张利用搜索引擎技术进行网站推广。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为 （7） 搜索引擎、 （8） 搜索引擎、 （9） 搜索引擎，小张选择 Google 进行网站推广，Google 属于其中的 （10） 搜索引擎。
【问题 4】 （2 分）
小张决定通过在线调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中，正确的是 （11） 。
A．建立在假设前提基础上提问题
B．询问被调查者敏感的问题
C．问卷中多采用开放式提问法
D．以过滤性的提问方法展开问题
A、获取业务关系、交易目的和性质、资金来源和用途的相关信息，必要时要求客户提供证明材料予以核实
B、通过实地查访等方式了解客户的经济状况或经营状况
C、提高对客户及其受益所有人信息审查和更新的频率
D、通过调查问卷的方式询问客户及其受益所有人，核实业务的有关信息
A.记下患者的姓名、电话，致电患者进一步了解问题
B.记下患者的姓名、电话，然后致电7575客服进行反馈
C.从自己的慧医天下小程序帮助患者购药
D.告知王医生，请患者在慧医天下小程序的在线客服直接进行咨询
A.用户意见法
B.专家意见法
C.企业人员意见法
D.主观概率法
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