题目内容
（请给出正确答案）
A.门口有密码无法进入先送其他订单，这单最后再说
B.这个顾客不讲理，为了不下来，故意说谎，上报异常单处理
C.小明应再次主动联系顾客，核实一下地址信息是否有误，如果无误，应及时跟顾客耐心解释，避免因为其它订单快要超时导致语气态度不佳
参考答案
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网友提供的答案
更多“骑手小明送到顾客地址后发现顾客单元门口有密码无法进入，联系顾客，被告知门口密码是坏的可以进入，但是小明依然无法打开此时小明该怎么做（）”相关的问题
B．远景照片一张，远景钉钉水印照片必须体现包裹及实际签收地址的门口照片（包含门牌/房号等），注：疫情需体现小区禁止外卖人员禁入标识
C．提供骑手与顾客通话有接通的手机通话记录截图
D．提供骑手发送给顾客的短信通知截图
A.代签场景下，能配送到门的，提供近远景照片
B.代签场景下，授权代收未到门的，提供近远景照片，环境照片（体现学校环境或者隔离区域禁止外卖进入的照片）或顾客授权录音
C.疫情无法送到门的场景下，顾客授权代收的，提供骑手与顾客通话有接通的手机通话记录截图+近远景钉钉打卡水印照片各一张
D.疫情无法送到门的场景下，顾客要求必须送上门的情况，不要与顾客冲突可报备内仓客服后按内仓回复处理
A.需与顾客当面点交，代签必须使用隐私小号与顾客沟通并征得授权，禁止未经顾客授权放代收点
B.签收前，检查商品包装及商品是否完好无缺有异常及时反馈内仓
C.签收时拍好近远景水印照片，地址与小票地址相近或相符
D.签收时发现商品化冻或者破损（时效未超时）骑手反馈站长，由站长在仓配沟通群及时进行异常报备
A.使用标准话术感谢顾客：「再次感谢您选择施华洛世奇！」
B.送顾客到门口，表达出对她的重视并真诚地道别
C.如若店铺繁忙无法送到门口时，有陪着客人向门口方向走两步的动作
D.递送购物袋到顾客手中时单手、双手都可以
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