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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-27

[单选题]

顾客到某地旅游或中转，在候车或等待时间顺便进店浏览而形成（）

A.本身客流

B.派生客流

C.分享客流

D.随机客流

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B、派生客流

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第1题

顾客到某地旅游或中转，在候车或等待时间顺便进店浏览而形成（）

A．本身客流

B．派生客流

C．分享客流

D．随机客流

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第2题

设在火车站旁的商店，顾客来此地的目的主要是乘坐火车，在候车时间顺便进店看看，对这些商店来说这些客流属于（）。

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第3题

（）是指顾客到某地并不是专程购买商品，而是因其它目的，顺路进店所形成的客流。

A．分享客流

B．潜在顾客客流

C．派生客流

D．本身客流

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第4题

（）是指销售人员在顾客还没有进店之前，或进店后还没有提出购买要求时的等待行为。

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第5题

收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

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第6题

顾客进店后，如果只是走马观花地浏览商品，此时营业员暂且不必打扰，在一旁与顾客保持一定距离并留意观察顾客的购买意向即可。（)

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第7题

顾客进店后走近柜台或货架，营业员应面向顾客，面带微笑并使用招呼用语，随时准备为顾客服务。（）

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第8题

新零售门店的进店消费者在以下哪些环节常使用线上APP或小程序、公众号？（)

A．浏览、搜索商品或促销信息

B．在线下单

C．在线付款

D．选择配送地址

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第9题

新零售门店的进店消费者在下列哪些环节常使用线上APP或小程序、公众号？（)

A．浏览、搜索商品或促销信息

B．在线下单

C．在线付款

D．选择配送地址

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