题目内容
（请给出正确答案）
A.转变传统管理观念
B. 合理调整组织结构
C. 采用顶尖技术
D. 高层领导支持
参考答案
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网友提供的答案
更多“企业实施CRM系统需要注意的问题不包括（）。”相关的问题
A.提高企业管理层对客户流程的重视
B.加强培训，使员工对客户流程形成共识
C.克服管理陋习的惯性
D.CRM流程的贯彻和实施需要领导的支持
A.企业需要什么样的流程？现有的流程如何
B.企业将会作出怎样的改革？企业需要发展什么？巩固和增加企业最有价值的客户，企业需要付出什么代价
C.怎样才能知道客户对于整个企业的总价值？CRM系统应对此提供什么样的支持
D.怎样才能使这些流程与企业的CRM系统无缝链接
下列选项中对项目启动阶段描述正确的是____。
A项目启动阶段需要建立项目实施队伍并明确人员权责
B项目启动阶段目标是为了取得高层领导的支持,来为CRM项目立项做准备
C项目启动阶段确定了项目的范围是企业前台的业务部门
D项目启动阶段要选择合适的CRM软件系统并对其进行安装
A．它适用于本身没有开发一个信息系统的人才储备的企业
B．它需要委托企业外部软件公司承包开发
C．企业选择一个适当的软件产品，然后自己进行实施
D．企业选择一个适当的功能强大的软件产品，并挑选一个合适的软件供应商帮助实施
A.企业
B.顾客
C.企业和顾客
D.市场占有率
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