题目内容
（请给出正确答案）
A.定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率
B. 系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性
C. 系统提供多路视频回放功能，可以反复观看，保证定损信息的准确性
D. GPS定位系统，了解具体定损车辆位臵
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A．定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率
B．系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性
C．系统提供多路视频回放功能，可以反复观看，保证定损信息的准确性
D．GPS定位系统，了解具体定损车辆位臵
A.所有的事故车不论金额大小, 每单都必须提供保险公司系统打印的真实定损单，配件部核对结算单、出库单与保险公司定损明细是否一致并签字确认
B.结算单金额超过3万元的，必须附上事故车维修协议，保险事故车辆必须款项到账后，由保险组SA和服务经理签字后，售后出纳方可进行结算，开具发票
C.大事故有客户弃车的风险，建议维修前签订维修协议，约定留置权的期限。收取一定的维修押金
D.需先开具发票进行赔款的情况，必须把车辆行驶证和钥匙交到收银，结算单须有服务经理和总经理签字确认，收银方可开具发票，待款项到账后归还行驶证和车钥匙
A.传统的定损模式。定损员出具定损单，由本机构核价员核定配件价格，完成定损
B.“估损中心”定损模式。主要由物价和公安部门组成，估算结果强令作为保险赔款的依据
C.集中定损模式。将肇事车辆的定损理赔置于统一监管之下，进行统筹管理。
D.机动车辆网络定损模式。利用网络建立的远程事故车辆定损系统来提高定损准确度。
A.服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
B.服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆
C.对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作
D.保险车辆定损照相可以在预检区完成
E.必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
A.查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请
B.定损人员应及时向客户说明损失情况，并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释
C.核损人员应认真核对查勘、定损人员提交的事故现场查勘情况，与客户填报的事故经过是否一致，确定事故真伪及是否属于保险责任
D.核损人员应对定损人员提交的标的损失项目、修复方式、估损金额，根据报核价环节提供的配件价格信息进行远程在线审核或现场审核，并提出审核意见
A.新的商业车险由原来的定值保险变为不定值保险
B.新条款中，车损险保额的确定方式为客户与保险公司共同协商确定，车辆发生全损(或推定全损)时按照车辆投保时的保额全额赔付
C.实务操作时，在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际参考价值一致
D.新条款中，车损险保额的确定方式仅限按照新车购置价确定
E.新条款中规定的新车购置价包含车辆购置税
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