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提问人:网友ty2020 发布时间:2022-03-15
[判断题]

银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式,但应确保部门的人员配备和经费预算,保障开展消费者权益保护工作的独立性、权威性、专业性。()

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更多“银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式,但应确保部门的人员配备和经费预算,保障开展消费者权益保护工作的独立性、权威性、专业性。()”相关的问题
第1题
监事会认为有必要时,可列席消费者权益保护工作相关会议,可开展消费者权益保护工作落实情况的专项监督检查()

A.相关部门

B.消保委

C.高级管理层

D.董事会

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第2题
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。

A.组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化

B.关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作

C.设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源

D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制

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第3题
银行保险机构高级管理层应构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系,确保消费者权益保护工作资源投入,有效推动工作开展()
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第4题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述,()是错误的。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述,()是错误的。

A、应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力

B、享有向董事会、行长会议直接报告的途径

C、负责牵头组织、协调、督促、指导本机机构其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作

D、制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标

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第5题
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述,__是错误的()

A.应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力

B.享有向董事会、行长会议直接报告的途径

C.负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作

D.制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标

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第6题
消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作等消费者权益保护工作有关的信息()

A.重要政策

B.重大举措

C.重点事项

D.重要事件

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第7题
()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提升消费者权益保护工作成效。

A.“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出

B. 中国银监会成立消费者保护局

C. 中国银行业协会成立消费者保护委员会

D. 银行业金融监管部门设立消费者保护部门

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第8题
金融机构最高管理层应当每年至少听取()次本机构金融消费者权益保护部门关于金融消费者权益保护工作的专题汇报,监督和评价金融消费者权益保护工作的全面性、及时性,确保金融消费者权益保护工作机制高效有序运行

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
消费者权益保护委员会不定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告()
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第10题
金融机构金融消费者权益保护部门应当每年至少开展()次内部审查,监督本机构相关职能部门及营业网点落实金融消费者权益保护工作制度和操作规程情况,并制作记录,确保各项制度执行到位

A.1

B.2

C.3

D.4

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