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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-22
[单选题]

以下哪一项不属于专属服务顾问在实施新车交付前的准备工作（）

A.准备好需交付的新车

B.准备好自身名片

C.准备好车主权益内容

D.准备好用车注意事项

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匿名网友[16.***.***.111]选择了 B
1天前
匿名网友[234.***.***.220]选择了 D
1天前
匿名网友[42.***.***.9]选择了 C
1天前
匿名网友[176.***.***.184]选择了 B
1天前
匿名网友[112.***.***.217]选择了 B
1天前
匿名网友[63.***.***.56]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“以下哪一项不属于专属服务顾问在实施新车交付前的准备工作（）”相关的问题
第1题
在愉悦成交环节，红旗体验中心将通过更细致的服务，让客户感到更完美的体验，以下不属于带给客户更好体验的是哪一项（）

A.销售顾问主动询问客户对交车的期望

B.销售顾问向客户大致说明购车合同，确保客户权益

C.付款的过程让客户很放心

D.经销商给的交车承诺让客户感到放心

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第2题
“服务项目沟通并制作工单”环节，专属服务顾问与用户沟通的主要内容不包含以下哪一项（）

A.专业诊断术语

B.工单解释说明

C.维修方案讲解

D.用户是否有异议

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第3题
在服务顾问售后服务流程中，下面哪一项不是服务顾问的核心职责（）

A.预约服务

B.维修接待与工作准备

C.诊断维修与保养

D.工单完成、车辆交付与客户支

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第4题
在新车客户专属服务中，新车联合交车环节包括交车通知、新车建群、交车提醒、新车面访、引荐客户经理、新车交付、交车合影7项工作，是否正确（）
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第5题
下列哪一项不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务？（)。A．财务分析B．财务规划C．产

下列哪一项不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务？()。

A．财务分析

B．财务规划

C．产品推介

D．投资建议

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第6题
在处理银行网点服务突发事件时，以下哪一项不属于办事机构的职责范围？（）

A.有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作

B.组织实施应急处理预案

C.收集、整理、保管应急处理档案资料

D.制定并组织实施本单位应急处理预案

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第7题
当服务专员被告知汽车修好了，应进行下列哪一项工作()

A.请客户结账

B.为客户洗车

C.交车前检查

D.服务顾问试车

E.请客户填写满意调研

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第8题
以下哪一项不属于容灾服务范围？（)

A.容灾规划设计服务

B.容灾实施服务

C.容灾演练服务

D.容灾培训

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第9题
以下关于全栈专属解决方案描述中，错的是哪一项（）

A.硬件归属于客户所有

B.云服务向云厂商租用

C.云服务按容量付费

D.部署位置在公有云机房

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第10题
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。

A.技术主管

B. 服务经理

C. 服务顾问

D. DCRC经理

E. 销售经理

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