如果车辆存在故障,保修时候,向客服人员提供仪表故障码,可以大大提高故障维修效率()
- · 有5位网友选择 错,占比50%
- · 有5位网友选择 对,占比50%
A.满足用户索赔要求
B. 向用户解释不能承担保修的充分理由及依据
C. 对车辆细心地检查以避免其它故障
D. 让用户向DYK提出直接索赔
A.直接对用户保修,先收取费用,DYK同意索赔后,返还用户。
B. 不符合保修条件,向用户充分解释,如果用户不认可,建议直接向DYK索赔。
C. DYK对保修拒赔时,向用户收取费用。
D. 对故障车全面检查,避免存在其他质量问题
A.直接对用户保修,先收取费用,DYK同意索赔后,返还用户。
B.不符合保修条件,向用户充分解释,如果用户不认可,建议直接向DYK索赔。
C.DYK对保修拒赔时,向用户收取费用。
D.对故障车全面检查,避免存在其他质量问题
A.满足用户索赔要求
B.向用户解释不能承担保修的充分理由及依据
C.对车辆细心地检查以避免其它故障
D.让用户向DYK提出直接索赔
A.客服人员
B.二线现场服务工程师
C.三线工程师
D.系统管理员
A.满足客户保修要求,提供全部保修义务
B.向客户解释不能承担保修的充分理由依据
C.对车辆进行认真检查,消除其它故障隐患
D.对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告
A.满足客户保修要求,提供全部保修义务
B. 向客户解释不能承担保修的充分理由依据
C. 对车辆进行认真检查,消除其它故障隐患
D. 对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告
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