督训师每月抽查个人客户经理工作日志,了解个人客户经理活动量及产能情况,重点分析标杆员工与后进员工,并与网点负责人沟通培训辅导计划()
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A.整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统
B.妥善保管客户资料
C.当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》
D.定期对所管理的客户情况进行分析
A.在个人客户营销管理系统上及时准确地录入、 补充或更新客户信息资料息资料
B.了解客户需求, 评估客户贡献度和忠诚度, 撰写分析评估报告, 制定客户关系管理计划
C.每日填写《 个人客户经理工作日志》 , 记录当日晨会纪要、 客户约谈记录等
D.与理财顾问密切合作, 充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务, 提升客户关系管理水平和销售业绩
A.整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统
B. 妥善保管客户资料
C. 当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》
D. 定期对所管理的客户情况进行分析
A.在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
B. 了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划
C. 每日填写《客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约访记录等
D. 与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
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