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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-25
[单选题]

小李是某办税服务厅主任,最近接待了几位客人,接待过程中介绍客人的礼仪服务规范的是()

A.小王,这是稽查局的张局长,这是我的同事小王

B.李总,这是我们局的李局长,这是XX局公司的李总

C.小于(男),这是稽查局的林女士,这是我的同事小于

D.王局,这是XX公司的伍总(迟到),这是我们局的王局长

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匿名网友[76.***.***.9]选择了 C
1天前
匿名网友[227.***.***.101]选择了 D
1天前
匿名网友[71.***.***.156]选择了 D
1天前
匿名网友[3.***.***.111]选择了 D
1天前
匿名网友[230.***.***.175]选择了 D
1天前
匿名网友[71.***.***.172]选择了 B
1天前
匿名网友[147.***.***.10]选择了 A
1天前
匿名网友[54.***.***.52]选择了 C
1天前
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更多“小李是某办税服务厅主任,最近接待了几位客人,接待过程中介绍客人的礼仪服务规范的是()”相关的问题
第1题
某日,办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务。由于快到申报截止日,一纳税人张老板担心无法按期申报会加收滞纳金,因此情绪表现得较激动,在办税服务厅大声吵闹。值班人员小李接待了张老板,告诉他系统故障不能报税,请他明天再来。张老板认为小李是在找借口不给他办理,是故意刁难他。两人于是发生了争执。如果你是值班长,请说说你的应急方案以及将会使用到的咨询规范用语。
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第2题
A市所辖甲乙丙丁四个县区,在全市实行“同城通办”,甲县纳税人要办理增值税的纳税申报,可以选择以下哪些办税场所()。

A.甲县国税办税服务厅

B.市某国税办税服务厅

C.丙县国税办税服务厅

D.丁县国税办税服务厅

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第3题
办税服务厅考评目的是()。

A.促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。

B. 评出办税服务厅的优劣

C. 淘汰差的办税服务厅

D. 提高福利

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第4题
省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()

A.特级办税服务厅

B. 一级办税服务厅

C. 二级办税服务厅

D. 五星级办税服务厅

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第5题
办税服务厅考评目的是()

A.促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。

B.评出办税服务厅的优劣

C.淘汰差的办税服务厅

D.提高福利

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第6题
四星级办税服务厅办税服务厅工作人员行为规范及要求除具备三星级办税服务厅标准外,办税服务厅工作人员因纳税服务查实投诉全年不超过2次。()
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第7题
五星级办税服务厅的服务标准中,办税服务厅工作人员行为规范及要求除具备四星级办税服务厅标准外,办税服务厅工作人员应实现纳税服务查实零投诉。()
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第8题
李某在办税服务厅办理业务时,办税服务厅工作人员服务态度不好,他可以向本级税务机关投诉,也可以向上一级税务机关投诉。()
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第9题
对各类办税服务场所,统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识,名称为()。

A.办税服务厅

B.纳税服务厅

C.办税服务室

D.办税服务处

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第10题
办税服务厅制度规范包括()。

A.建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度

B. 办税服务厅应实行首问负责制度

C. 办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度

D. 办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度

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第11题
省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别,即()

A.特级办税服务厅

B.一级办税服务厅

C.二级办税服务厅

D.五星级办税服务厅

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