题目内容
（请给出正确答案）
A.服务及时
B.保证品种优良
C.产品质量好
D.地点合适
E.售后服务可靠
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A.明确的服务承诺
B.环境因素
C.暗示的服务承诺
D.服务保证
A.卫生服务需要及其影响因素
B.卫生服务需求及其影响因素
C.卫生服务供给及其影响因素
D.卫生服务利用及其影响因素
E.以上都是
“提供者能同时提供高水平服务的外协”指的是第三方物流服务的成功因素中的哪一个因素
A为顾客着想
B改进服务
C集中主业
D整个组织的投入
A.提供服务的企业员工
B.服务企业的供应商
C.接受服务的顾客自身
D.为企业进行市场调查的人员
E.同时接受服务的其他顾客
A.社会工作者与服务对象的期望是否一致
B.社会工作者的能力是否足以提供帮助
C.服务对象是否愿意接受帮助
D.服务对象的经济状况
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