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提问人：网友winstars
发布时间：2022-01-06
[主观题]
在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到（）。
A. 价值
B. B.哀求
C. C.最底价
D. D.服务
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第2题
销售顾问在展厅进行价格谈判时，为了促成交易，在谈判后期，销售顾问要利用条件交换法，比如：客户想要最低的成交价格，销售顾问应向客户收取一定的意向金在去向销售经理进行价格申请。如果客户执意不缴纳意向金，销售顾问坚决不去申请（）
第9题
关于需求分析环节的说法，以下说法不恰当的是哪一项（）
A.与客户沟通时避免一问一答的质询现象发生
B.需求分析蕴于销售流程之中，自然获取客户需求，避免给客户造成压力和不适
C.避免在不了解客户的状态下，单刀直入的进入价格商谈
D.销售顾问与客户沟通时，一定要更多的说话，减少让客户发表意见的时间，利用技巧更多的探索客户需求
第10题
客户回访时，客户表现出不满意，销售顾问应该做什么除了（）
A.让客户随意的、完全的说出自己的不满
B.站在经销店利益角度对客户所提出的问题进行反驳
C.为给客户带来的不便表示歉意
D.询问客户解决方法是否可接受
