所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。
A.主要产品(或服务)
B.重要产品(或服务)
C.核心产品(或服务)
D.主打产品(或服务)
A. 识别客户数量、推荐数量、客户经理跟进情况汇报、主要产品营销业绩,完成进度;产品FAB销售话术讨论、各营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论;
B. 当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论;
C. 近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论;
D. 各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论
B.当日营销业绩统计、今日讨论主题、工作问题讨论;
C.近期重要宏观事件和应对策略、产品FAB销售话术讨论;
D.各位营销岗位人员对日常工作中遇到的问题和典型营销案例进行讨论
A.打完电话后,没有任何记录
B.当客户提问时,手边要有必要的产品说明或服务信息,以便能快速及时地找到答案
C.记下客户提出了什么异议,有什么特殊要求等等
D.打电话前充分了解客户信息
A.协同作用
B.服务作用
C.价值创造作用
D.核心作用
A.它是商业计划书中最重要的部分,也是向投资者明晰产品与服务的核心环节。
B.它主要介绍产品与服务的概念、性能及特性
C.它要介绍主要产品与服务介绍、产品与服务的市场竞争力
D.它涉及产品与服务的研究和开发过程、发展新产品与服务的计划和成本分析。
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