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提问人:网友gwzhangxx 发布时间:2022-01-06
[单选题]

为了维护企业的利益和声誉,服务员()。

A.应该虚心接受客人提出的宝贵意见

B. 可以不听取客人提出的批评

C. 可以不听取客人对服务工作以外的建议

D. 是否听取客人意见可自行决定

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1天前
匿名网友[119.***.***.249]选择了 D
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1天前
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第1题
下列各项不属于公共关系推广原则的是()。A.从企业利益出发B.以维护企业声誉,树立企

下列各项不属于公共关系推广原则的是()。

A.从企业利益出发

B.以维护企业声誉,树立企业形象为主要目的

C.重视公共关系对象的广泛性

D.重视公共关系工作效应的滞后性

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第2题
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房地产开发企业为了维护企业形象,提高社会声誉,其定价目标通常是()。

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第3题
坚持原则、维护饭店声誉是客房服务员处理疑难问题应注意的内容之一。此题为判断题(对,错)。
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客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。

A.分析责任

B.办事迅速,讲究效果

C.答非所问

D.投其所好

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第5题
房地产开发企业为了维护企业形象,提高社会声誉,其定价目标通常是()。[2010年真题]A.实现利润最大

房地产开发企业为了维护企业形象,提高社会声誉,其定价目标通常是()。[2010年真题]

A.实现利润最大化

B.提高市场占有率

C.稳定所售商品房价格

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第6题
餐厅不为客人长期保管食物,是为了()。

A.提高餐厅的利润

B. 对客人的健康负责

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第7题
餐厅不为客人保管食物,是为了()。A.提高餐厅的利润B.对客人的健康负责C.树立企业的形象D.维护服

餐厅不为客人保管食物,是为了()。

A.提高餐厅的利润

B.对客人的健康负责

C.树立企业的形象

D.维护服务员的利益

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第8题
通常,因为(),保险经纪人会建议客户向原有的保险人继续投保。A.保险人会在承保客户风险方面有声

通常,因为(),保险经纪人会建议客户向原有的保险人继续投保。

A.保险人会在承保客户风险方面有声誉和经验

B.维护保险人利益

C.原有的保险人财务状况更加稳定

D.保险人为了将来的收益,会比其他保险人提供更为有利的条件

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第9题
GSP检查员的行为准则是

A.忠于职守,做到准确公正

B.努力提高检查技能和维护检查工作声誉

C.不得泄露任何有关检查工作和涉及受检查企业利益的信息

D.不接受任何组织和个人的馈赠物品或其他形式的好处

E.遵守国家法律和有关GSP认证工作的规章制度

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