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提问人：网友tamzhijian
发布时间：2022-01-06
[判断题]
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。()此题为判断题(对，错)。
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第4题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有()。
A.了解所接旅游团（者）的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好游客游览中安全保护的准备
第7题
景区讲解员在接待旅游团之前应做好的准备工作主要有（）
A.了解所接旅游团的有关情况。
B.做好语言和有关专业术语解释的准备。
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备。
D.提前了解服务当天的天气和景区道路。
E.做好游客游览中安全保护的准备。
第9题
旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有（）。
A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.组织游客入场，宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位，注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目
