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提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-07

[判断题]

自信老练富有经验的客人站立时会抬头挺胸，会抬高下巴环顾四周，合拢双臂交叉放在胸前。（)

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第1题

在执行公务时，下列做法正确的是：（）。

A. 站立时抬头、挺胸、收腹

B. 一边走路一边看书报、摇风扇

C. 行走时将双手背与脑后

D. 半坐半躺，随意架腿

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第2题

1、山式动作

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第3题

如果听者没有选择余地,就会有拒绝的可能。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

讲究文明,在公共场合通话时应侧背过去通话,或找一个僻静的场所,不要影响别人。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

把未婚的女子称为“夫人”,这是庸俗低级的称呼。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

冗余控制器的切换时间和数据更新周期,应保证系统不因控制器切换而发生控制扰动或延迟。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

对不同的客人使用不同称呼,但有些宾馆称呼年龄大的客人为“爷爷奶奶”是不妥当的。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

中国人更多注重礼貌原则,特别是其中的谦虚和同情准则,而西方人比较注重策略原则。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

形成关注细节的服务习惯,并持之以恒是达到服务的常规目标,进行卓越服务的关键。()

此题为判断题(对，错)。

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