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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-19

[多选题]

企业做好客户分级管理,那我们通常把客户分为（）

A.重要客户

B.主要客户

C.小客户

D.大客户

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ABCD

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更多“企业做好客户分级管理,那我们通常把客户分为（）”相关的问题

第1题

根据客户对企业的贡献利润的多少，我们把客户分为三种：（)。

A.关键客户

B.一般客户

C.无关客户

D.重要客户

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第2题

从我行现行的客户分级管理要求来看，客户分为：（）

A.钻石客户

B. 黄金客户

C. 一般客户

D. 优质客户

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第3题

客户的分级是企业依据客户对企业的（）和（），将客户区分为不同的层级，从而为企业的资源分配提供依据。

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第4题

根据客户对企业的贡献，可以把客户分为（）、（）、（）、（）4类。

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第5题

以客户维度划分，我们可以把客户种类划分为（）

A.全新客户

B.专业客户

C.女性客户

D.快速提车客户

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第6题

根据客户需求我们一般把金融客户分为以下哪几类？（）

A.忠诚客户

B.刚需客户

C.摇摆客户

D.全款转按揭客户

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第7题

客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。

A.企业决策

B. 对客户进行分级管理

C. 与客户沟通

D. 实现客户满意

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第8题

实施云POS客户分级管理，将所有云POS客户分为______个星级进行管理。

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第9题

很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。

A.核心客户

B. 一般客户

C. 价值客户

D. 问题客户

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第10题

客观评估客户价值分为哪几个步骤？（）

A.评估贡献价值

B. 贡献价值分级

C. 客户份量分级

D. 客户分级营销

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第11题

企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？

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