题目内容
（请给出正确答案）
A.基层责任人有的时候是公关危机事件的导火索
B.大多数危机事件受伤害的是消费者而不是品牌中的基层责任人
C.大多数公关危机事件的发生是高层管理者的决策错误导致的
D.高层管理者很少为公关危机被解雇
E.企业应该更多地保护基层责任人
参考答案
更多“一项关于品牌公关危机事件管理的研究表明，如果品牌出现需要公关的危机，那么绝大多数情况下会选择解雇事件中层级最低的责任人作为事件的解决方案之一，这一结果揭示了一个具有讽刺意味的现象，基层管理者承受了高层…”相关的问题
A.项目总经理
B.项目副总经理
C.项目总助
D.以上均不是
A.某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏，企业派专业维修人员抓紧修复
B.某企业的商业机密被盗，严重影响生产，企业高层管理人员研究紧急应对策略
C.某食品店承认其拉面产品所用的汤底并非熬制，而是用浓缩液勾兑而成，致使企业利润下滑，企业决定放弃生产拉面产品
D.某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题，该连锁店公开发表致歉信，并保证以后会加强相关管理
危机公关是指由于企业管理不善、同行业竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行为，包括消除影响、恢复形象等。
根据上述定义，下列属于危机公关的是（）。
A．某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏，企业派专业维修人员抓紧修复
B．某企业的商业机密被盗，严重影响生产，企业高层管理人员研究紧急应对策略
C．某食品店承认其拉面产品所用的汤底并非熬制，而是用浓缩液勾兑而成，致使企业利润下滑，企业决定放弃生产拉面产品
D．某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题，该连锁店公开发表致歉信，并保证以后会加强相关管理
A．某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏，企业派专业维修人员抓紧修复
B．某企业的商业机密被盗，严重影响牛产，企业高层管理人员研究紧急应埘策略
C．某食品店承认其拉面产品所用的汤底并非熬制，而是用浓缩液勾兑而成，致使企业利润下滑，企业决定放弃牛产拉面产品
D．某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题，该连锁店公开发表致歉信，并保证以后会加强相关管理
A.某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏，企业派专业维修人员抓紧修复
B.某企业的商业机密被盗，严重影响生产，企业高层管理人员研究紧急应对策略
C.某食品企业承认其拉面产品所用的汤底并非熬制，而是用浓缩液勾兑而成，致使企业利润下滑，企业决定放弃生产拉面产品
D.某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题，该连锁店公开发表致歉信，并保证以后会加强相关管理
A．信誉危机公关
B．品牌危机公关
C．新闻媒体公关
D．企业危机公关
A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
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