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提问人:网友王静平 发布时间:2022-07-21
[多选题]

客人对酒店客房服务的心理需求体现在()。

A.亲切

B.卫生

C.安全

D.舒适

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第1题
客人对客房的心理需求主要包括()

A.整洁

B.安静

C.快捷

D.安全

E.亲切

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第2题
客房服务心理有()?

A.整洁

B.安静

C.亲切

D.舒适

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第3题
客人对餐饮服务的心理需求主要包括()。

A.卫生

B.快速

C.公平合理

D.尊重

E.位置与环境良好

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第4题
消费者服务需求中心理需求包括()。

A.求干净心理

B. 求舒适心理

C. 求方便心理

D. 求安全心理

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第5题
客人对餐厅心理要求表现在()。A.卫生雅致、舒适、自由B.干净、漂亮、物美、价廉C.卫生、舒适、价廉、物美D

客人对餐厅心理要求表现在()。

A.卫生雅致、舒适、自由

B.干净、漂亮、物美、价廉

C.卫生、舒适、价廉、物美

D.干净、漂亮、舒适、自由

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第6题
客人对前厅服务的心理需求有()。A尊重B快速C便捷D求知

客人对前厅服务的心理需求有()。

A尊重

B快速

C便捷

D求知

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第7题
旅游者对酒店服务的一般心理需求()。

A.安全、卫生

B.方便

C.公平

D.安静

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第8题
旅游业的服务宗旨就是尊重客人的意愿,客人有哪些心理需求呢?A方便B安全C安静D公平

旅游业的服务宗旨就是尊重客人的意愿,客人有哪些心理需求呢?

A方便

B安全

C安静

D公平

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第9题
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。

A.求尊重、求适当

B. 求尊重、求高档

C. 求高档、求适当

D. 求经济、求适当

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第10题
入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和()。

A.超值

B.享受

C.尊重

D.隐私

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第11题
在服务中,客人的人格,风俗习惯,宗教信仰得到了服务员的尊重,这是心理需求中的()

A.受到尊重需求

B.享受舒适需求

C.感觉值得需求

D.感受欢迎需求

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