卖家同意买家退货使用运费到付方式f但是后来觉得运费太高拒收,买家因此投诉,投诉会怎么处理()?
A.投诉成立,一般违规扣3分
B.投诉不成立
C.买家到付,淘宝不支持到付行为,卖家有权拒签
D.投诉成立,一般违规扣4分,如果买家因此支付了的运费要卖家承担
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有2位网友选择 A,占比22.22%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.投诉成立,一般违规扣3分
B.投诉不成立
C.买家到付,淘宝不支持到付行为,卖家有权拒签
D.投诉成立,一般违规扣4分,如果买家因此支付了的运费要卖家承担
A.卖家未经买家同意使用到付发货,支持买家退货运费卖家承担
B.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,不支持买家退货
C.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,支持买家退货,运费买家承担
D.此订单买卖双方均由责任,故按约定不清处理,支持买家退货,运费买家承担
A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告
B.投诉成立,一般违规行为处罚
C.投诉成立,严重违规行为处罚
D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内
A.买家和我因商品质量存在纠纷,我觉得没必要沟通,投诉“异常拍下”
B.买家拍下商品,即立即确认收货,发布广告评价
C.买家因商品不喜欢使用运费险退货
D.买家因货物丢件申请仅退款
A、货物退回后,卖家拒收商品,并提供商品外包装缺少的实物图片
B、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损,屏幕上面出现划痕
C、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货,且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回,到付拒收
D、货物退回后,卖家同意退款后拒绝承担退回运费,并表示要求买家承担发货运费
A如小淘未与买家约定到付方式发货,则买家因到付问题拒签产生的往返运费均由买家承担
B如小淘未与买家约定到付方式发货,则买家因到付问题拒签产生的发货运费卖家承担,返程运费买家承担
C如小淘在发货前已告知买家发货物流和大致运费金额并征得买家同意后发货,则买家因到付拒签产生的往返运费均买家自行承担
D如小淘在发货前已告知买家发货物流和大致运费金额并征得买家同意后发货,则买家因到付拒签产生的发货运费买家承担,返程运费卖家承担
A.买家申请已收到货:退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮
B.如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉
C.售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会
D.处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知
A.买家申请已收到货:退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮
B. 如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉
C. 售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会
D. 处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知
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