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提问人：网友zhangwe2019
发布时间：2022-01-07
[判断题]
我们只要不断的提高展厅的硬件设施就可以超越客户的期望值。（)
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第5题
下面关于客户价值理论的说法中，正确的是：
A.只要提升客户感知价值就可以让客户满意
B.只要降低客户获取成本就可以让客户满意
C.商家要适当控制客户期望值
D.客户期望与客户满意成反比
