网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[判断题]

超越客户期望值的方法主要可以分为不花钱的办法和花钱不多的办法（）

参考答案

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

网友提供的答案

共位网友提供了参考答案，

查看全部

· 有6位网友选择对，占比75%
· 有2位网友选择错，占比25%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。登录

更多“超越客户期望值的方法主要可以分为不花钱的办法和花钱不多的办法（）”相关的问题

第1题

我们只要不断的提高展厅的硬件设施就可以超越客户的期望值。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第2题

决定客户期望值的因素是（）。

A. 相关的制度

B. 过去的经历

C. 口碑的传递

D. 个人的需要

点击查看答案

第3题

关于期望值方法和决策树,正确的说法有()。

A.决策树很易懂

B.期望值方法是一种计量决策方法

C.决策树是期望值方法的一种方法

D.决策树很直观

E.采用期望值法主要是为了减少结果的不可靠性

点击查看答案

第4题

不确定型决策的解决方法主要包括（）

A、乐观法

B、悲观法

C、后悔值法

D、等概率法

点击查看答案

第5题

下列关于客户期望值的论述有哪一项是不正确的？（）

A. 产品或服务应当具备用户预期的使用价值

B. 合同的规定，包括时间、日程与性能标准等都应被满足

C. 应当随机应变，及时满足客户的所有要求，不应当相互推诿

D. 卖方应当理解客户的需求，并给以有效满足

点击查看答案

第6题

客户满意=实际感知效果-期望值。如果可感知效果低于期望值，客户就不会满意。()

点击查看答案

第7题

旅客期望依据水平不同可以分为()、()和()。

点击查看答案

第8题

进入20世纪90年代,信息技术革命与政府改革运动开始结合,电子政务就应运而生了。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

自考本科报名需要多少钱收费标准是什么英语专业自学考试怎么报名成人自考本科报名时间2024 高中毕业怎么自考大专需要哪些流程自考本科每年都可以报名吗什么时候考试自考本科什么时候可以报名一年可以考几次自考本科在哪里考报名流程是怎样 2024年每年自考本科的报名时间考哪些内容 2024年女生最实用的自考专业含金量高的推荐 2024年成人高考和成人自考哪个更好有什么区别

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注简答题 -

下载APP

关注公众号

TOP