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提问人:网友Yry12345
发布时间:2022-01-07
[判断题]
在房门前,服务员应放下行李,先敲门,再用钥匙打开房门,请客人入内,然后服务员提行李进入。()
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客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。
A. 0.6米
B. 0.8米
C. 1米
D. 1.2米
B.1 米
C.1.5 米
D.2 米
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
A. 1-3秒
B. B.3-5秒
C. C.5-10秒
D. D.10-15秒
帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、()、了解客人的生病原因,随时留意房内动静。
A. 根据病情,采取相应措施
B. 礼貌询问客人病情
C. 买药
D. 简单救治
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