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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

酒店所有员工都应养成进房前先敲门通报,待客人允许后,再进入房间的习惯。敲门通报、等候客人反应应站在距房门约（）的地方,不要靠门太近

A.0．5 米

B.1 米

C.1．5 米

D.2 米

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匿名网友[254.***.***.122]选择了 D
1天前
匿名网友[114.***.***.8]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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第1题
酒店所有员工都应养成进房前先敲门通报,待客人允许后,再进入房间的习惯（）
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第2题
酒店所有员工都应养成进房前先（)，待客人允许后，再进入房间的习惯。

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第3题
每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的习惯，空房也不例外。

A．错误

B．正确

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第4题
规范化服务是饭店提高服务质量的有效保证。每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的习惯，空房也不例外。（)
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第5题
服务员进入客房时，应（)。

A.先敲门再通报

B.先通报再敲门

C.敲门不必通报

D.先敲门客人开门后再通报

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第6题
客房服务员进房打扫前，应站在距房门约（）远的地方，不要靠门太近，敲门通报。

A.0.6米

B. 0.8米

C. 1米

D. 1.2米

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第7题
客房服务员进客房时，应该__________

A.直接用房卡开门进入

B.先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

C.按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

D.客人开门后，客房服务员直接清洁房间

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第8题
客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约０.５米远的地方。
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第9题
GRO到达客人房间敲门之后应站在猫眼正前方，距门（）厘米处。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第10题
在房门前，服务员应放下行李，先敲门，再用钥匙打开房门，请客人入内，然后服务员提行李进入。（)
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