搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-04
[判断题]

客户称其在我司寄递的物品价值15万,要求我司赔偿,不接受我司当前赔偿运费方案,不处理就投诉到董事会。客服代表接到后是否需要做重大事件升级()

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有4位网友选择 ,占比50%
  • · 有4位网友选择 ,占比50%
匿名网友[246.***.***.59]选择了
1天前
匿名网友[148.***.***.56]选择了
1天前
匿名网友[7.***.***.28]选择了
1天前
匿名网友[48.***.***.36]选择了
1天前
匿名网友[187.***.***.7]选择了
1天前
匿名网友[33.***.***.103]选择了
1天前
匿名网友[16.***.***.154]选择了
1天前
匿名网友[184.***.***.72]选择了
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“客户称其在我司寄递的物品价值15万,要求我司赔偿,不接受我司当前赔偿运费方案,不处理就投诉到董事会。客服代表接到后是否需要做重大事件升级()”相关的问题
第1题
客户进线单纯要求我司提供进仓费、服务费发票,进仓费、服务费发票我司无法提供,需委婉拒绝客户()
点击查看答案
第2题
资费争议是指我公司客户对其应缴纳的费用产生质疑,要求我公司核查、处理的投诉。()
点击查看答案
第3题
大陆偏远附加费指与我司签订转寄件委托协议的客户,寄递超出我司自有派送范围的快件,由我司代为收取并提供转寄或派送的服务()
点击查看答案
第4题
福州某进出口公司按CIF条件向英国进口商出口一批油纸伞,向中国人民保险公司投保了一切险,并规定信用证方式支付。我出口公司在规定的期限、指定的福州港口装船完毕,船公司签发了提单,然后去中国银行议付款项。第二天,出口公司接到客户来电,称:装货的海轮在海上失火,油纸伞全部烧毁,客户要求我公司出面向中国人民保险公司提出索赔,否则要求我公司退回全部货款。该批交易按CIF伦敦条件成交,客户的要求是合理的。
点击查看答案
第5题
客户称我司有其通讯录或爆其通讯录时,催员应该如何回应()

A.我司的信息使用经过授权,请放心

B.我司的所有信息均来自借贷公司,合法合规

C.我司没有您的通讯录,也不存在爆您通讯录的行为

D.您的所有信息均受到最高级别保护,不可能出现任何恶意使用

点击查看答案
第6题
我某公司按CIF条件向按欧洲某国进口商出口一批草编制品。合同中规定由我方向中国人民保险公司投保了一切险,并采用信用证方式支付。我出口公司在规定的期限、指定的装运港装船完毕,船公司签发了提单,然后在中国银行议付了款项。第二天,出口公司接到客户来电,称:装货海轮在海上失火,草编制品全部烧毁。要求我公司出面向保险公司提出索赔,否则要求我公司退回全部货款。问我方是否答应?

点击查看答案
第7题
快递保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向()购买保险

A.保险公司

B.保险公司

C.客户

D.业务员

点击查看答案
第8题
快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向()购买保险。A.保险公司B.快递公司C.客户D.业务员

快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向()购买保险。

A.保险公司

B.快递公司

C.客户

D.业务员

点击查看答案
第9题
买受方要求我司业务员小杨保证购买的房屋学位未被占用,为促成签约小杨果断向客户保证学位未被占用。()
点击查看答案
第10题
4.55708**37898865单号,由上海发往浙江,内物配件,客户称价值3600,未保价,运费25元,提供的价值证明为发票,我们应该怎么赔付给客户()

A.按照客户提供的价值证明发票理赔给其3600元

B.由于客户未保价,但是价值证明有效,所以按照未报价最高赔付给客户3000元,其余由始发承担

C.我司认为发票不能作为有效的价值凭证,所以按照运费25元的十倍赔付给投诉人250元

D.我司认为发票不能作为有效的价值凭证,所以按照运费25元的五倍赔付给投诉人125元。5.达标电联订单需要在什么时间去进行电联(C)

E.我司认为发票不能作为有效的价值凭证,所以按照运费25元的五倍赔付给投诉人125元

点击查看答案
第11题
客户投保2020版示范条款,客户向我司报案称,车辆停放期间,发现仅四个轮子被盗。该案中,对于车轮损失,我司可以赔付()
点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP