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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-23
[判断题]
跟非常熟悉的客户拜访时，不用根据行政职务、技术职称、职业来称呼（）
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第2题
开始订单前，需要和乘客确认行车路线，下列话述正确的是？A.您是否有自己熟悉的路线，如果没有，
A.A.您是否有自己熟悉的路线，如果没有，按照导航的路线走可以吗？
B.B.直接按照导航行驶，不用征求客户意见
C.C.路线我非常的熟，按照我个人的经验走就行
第6题
拜访客户进入谈话主题前，我们会与客户进行寒暄，以下说法错误的是（）
A．企业老板都非常忙碌，所以我们对客户进行陌生拜访时，尽量直接营销贷款产品
B．谈论一些与此次拜访无关的话题进一步拉近与客户的距离，即我们常说的“套近乎”。“套近乎”的话题，可根据对方从事的专业、工作等方面引出。如社会、家庭、孩子教育问题等，引起对方兴趣。客户经理平时应锻炼自己在这方面的判断能力，也可事前了解一下该客户的爱好、习惯，以关心客户的方式入题
C．在谈论上述问题时，不要探询客户的隐私，也不必随意发表评论或建议。“套近乎”的时间，应保持在简练的程度，不宜过长引起客户反感。“套近乎”的态度，一定要显出自然、认真的样子，语言要幽默
D．根据经验，以下情况可以快速突破客户对陌生人的心理防线：相近或相同的地域、籍贯，如同乡.具有共鸣的感情认知，如“今年生意不好做啊”。共同认识的人，如“你们市场里有七八家都是我的客户”
第8题
下面哪些属于圈子营销方法（）
A.到客户的单位进行拜访，找机会让她给你介绍周边的同事
B.举办活动时，对待朋友的客户给予一定的奖励，鼓励客户转介绍
C.定期给客户发送有价值的市场信息和产品信息，并鼓励客户转发给她的朋友
D.如果有机会，陪同客户参加她经常初期的俱乐部活动、协会活动、派对等，让客户帮你介绍熟悉的朋友
第10题
下面哪些属于圈子营销方法（）
A.到客户的单位进行拜访，找机会让她给你介绍周边的同事
B. 举办活动时，对待朋友的客户给予一定的奖励，鼓励客户转介绍
C. 定期给客户发送有价值的市场信息和产品信息，并鼓励客户转发给她的朋友
D. 如果有机会，陪同客户参加她经常初期的俱乐部活动、协会活动、派对等，让客户帮你介绍熟悉的朋友
