题目内容
（请给出正确答案）
A.T-1日派件的包裹中，在T日20:00前回传签收的包裹占比
B.T-1日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹占比
C.T日派件的包裹中，在T日24:00前回传签收的包裹占比
D.T日派件的包裹中，在T日20:00前回传签收的包裹占比
参考答案
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A.T-1日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比
B.T-2日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比
C.T-3日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比
D.T-3日商家发货的包裹中，在规定时效内及时揽收的包裹占比
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失，我司已赔付客户xx元，赔付截图如下，客户无异议
C.此件客户重复下单，包裹换单号xxxx寄出，已签收，我司已告知客户，客户无异议
D.此件包裹已签收，我司提供签收底单，客户无异议
A.DHL对寄往大部分国家的包裹要求为：单件包裹的重量不超70公斤，单件包裹的最长边不超过1.2米
B.去西欧、北美有优势，适宜走小件；可送达国家网点比较多
C.一般3-4日工作日可送达；去欧洲一般3个工作日，到东南亚一般4个工作日
D.查询网站货物状态更新也比较及时，遇到问题解决速度快
A.告知客户查询设置路径
B.客户告知无法屏蔽，提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单
C.客户告知无法屏蔽，提交[裹裹-包裹列表]咨询工单
D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单
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