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提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-01-07
[判断题]
FOSS系统发车时间晚于司机办单时间，以车辆实际离开外场/营业部时间作为判定（）
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第5题
退单案例：1、情况说明，师傅以用户明确表示不安装发起退单;退单备注为用户明确表示不安装;2、省调核实情况：联系用户反馈前不在家，要求师傅改时间，但是师傅直接给退单了，用户现在还是要安装，要求师傅尽快联系上门安装。3、请问师傅的错误包括哪些?()
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A、退单原因与实际不符
B、未上传相应退单凭证
C、未明确用户需求
第6题
月结客户可在“月发越送”、“价格折扣”、“无”“运费梯度折”、“事后阶梯折”五种方案中任意选择一种方案与营业部签订月结合同月结客户能同时选择多种优惠方式,重复享受优惠()
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