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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[主观题]

掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

短信上行，WAPPUSH下行；IVR上行，WAPPUSH下行；网站与自助终端登录用户页面点击，WAPPUSH下行。

更多“掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式”相关的问题

第1题

中国电信掌上营业厅包括(),是中国电信电子渠道的重要组成部分

A、短信营业厅和10000号

B、短信营业厅和WAP营业厅

C、WAP营业厅和网上营业厅

D、10000号和网上营业厅

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第2题

客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证()

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第3题

掌上营业厅的投诉主要有哪几类?

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第4题

掌上营业厅是湖南移动的()

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第5题

掌上营业厅业务测试的终端为()

A．浏览器；

B．手机；

C．专业浏览器或手机；

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第6题

电子渠道是由10000号客服中心、网上营业厅、掌上营业厅组成,覆盖所有电信客户。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

使用掌上营业厅(WAP)的费用是()

A、不收取信息费，也不收取上网流量费

B、信息费0.1元/分钟，上网流量按标准计费

C、市话费0.2元/分钟，上网流量按标准计费

D、不收取信息费，只收取上网流量费

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第8题

掌上营业厅(短信)的接入号码是()

A、10000

B、10001

C、10131

D、10191

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第9题

掌上营业厅(WAP)可以办理的业务有()

A、七彩铃音

B、漏电提醒

C、手机报

D-号百小秘书

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