对于上门巡检遭到客户排斥的情况,服务人员需耐心向其解释巡检对避免安全隐患、保证业务稳定健康的重要意义,及疏忽检查可能造成的危害,同时向其解释巡检不会对客户工作造成影响,让客户放心。如果客户仍拒绝巡检,必须记录备案,并直接离开。()此题为判断题(对,错)。
- · 有6位网友选择 错,占比66.67%
- · 有3位网友选择 对,占比33.33%
B.耐心向其解释巡检对避免安全隐患、保证业务稳定健康的重要意义,及疏忽检查可能造成的危害,同时向其解释巡检不会对客户工作造成影响,让客户放心
C.直接离开现场
D.无需理会客户意见,直接到设备所在处巡检
B、从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力
C、从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理
D、从业人员有义务对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督,提出意见
E、发现危及从业人员生命安全的情况时,从业人员有义务现场排除
B、从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力
C、从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理
D、从业人员有义务对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督,提出意见
E、发现危及从业人员生命安全的情况时,从业人员有义务现场排除
A. 销毁
B. 返回生产场
C. 立即停止销售
D. 暂缓销售
B.如遇客户业务咨询,应从客户角度出发,从客户需求利益角度进行阐述,进行适当引导,但不可直接强制推荐,避免出现抵触心理
C.在初步了解客户需求后,应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务
D.以上说法全对
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