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提问人:网友曾深鑫 发布时间:2022-01-07
[单选题]

小冉是一名电话销售员。他通过电话来销售产品。他不知道谁会买他的产品。但他知道大约平均打13个电话就有一个人买。小周打电话的行为被什么强化程序所强化()。

A.固定比例

B.可变比例

C.固定间隔

D.可变间隔

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第1题
谁的方式更有效

高明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告:销售额比去年同期下降了25%、利润下降了10%,而且顾客的投诉上升。更为糟糕的是,公司内部员工纷纷跳槽,甚至还有几名销售分店的经理提出辞呈。他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。会上,高总说:“我认为,公司的销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时,我看到员工们都在各处站着,聊天的、煲电话煲的,无处不有,而对顾客却视而不见。他们关心的是多拿钱少干活。要知道,我们经营公司的目的是为了赚钱,赚不到钱,想多拿钱,门儿都没有。你们必须记住,现在我们迫切需要的是对员工的严密监督和控制。我认为现在有必要安装监听装置,监听他们在电话里谈些什么,并将对话记录下来,交给我处理。当员工没有履行职责时,你们要警告他们一次,如果不听的话,马上请他们走人… …” 部门主管们对高总的指示都表示赞同。惟有销售部经理李燕提出反对意见。她认为问题的关键不在于控制不够,而在于公司没有提供良好的机会让员工真正发挥潜力。她认为每个人都有一种希望展示自己的才干,为公司努力工作并做出贡献的愿望。所以解决问题的方式应该从和员工沟通入手,真正了解他们的需求,使工作安排富有挑战性,促使员工们以从事这一工作而引以自豪。同时在业务上给予指导,花大力气对员工进行专门培训。然而,高总并没有采纳李燕的意见,而是责令所有的部门主管在下星期的例会上汇报要采取的具体措施。

[教学功能]本案例既涉及对人的激励,又涉及领导行为模式、领导环境等内容,有利于学生更好地理解和掌握领导的行为理论、领导权变理论,可在讲授领导职能时选用。

案例分析关键词:领导行为理论、菲德勒的领导权变模型、领导生命周期理论

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第2题
只赚一分钱也能够成为百万富翁在浙江诸暨,活跃着一群百万富翁,他们在市政府举办的“发展民营经
只赚一分钱也能够成为百万富翁

在浙江诸暨,活跃着一群百万富翁,他们在市政府举办的“发展民营经济经验交流会”上,道出了当地特殊的经济发展模式--三块五毛钱一双的袜子,只赚一分钱就卖!

只赚一分钱,他们的成功经验,让很多与会的学者和专家大为惊叹,有外地的企业主更是不敢相信这是真的:当今社会谁还看中这区区一分钱啊,然而正是这毫不起眼的一分钱,却造就出了让人眼热的成批的百万富翁来。

有个专卖牙签的小商贩,100根牙签只赚一分钱毛利,但他每天要批发销售牙签10吨,按100根毛利1分钱算,他每天销售一亿根牙签,稳稳当当地进账1万元人民币。

一个卖袜子的老板,一双袜子也只赚一分钱,他每个月的销售量在七八万双,也就有七八千元的利润,一年下来获利就达10万元。而在诸暨大唐镇,大唐袜业市场拥有1600间摊位。去年,这里销出了超过70亿双袜子,能成就多少百万富翁,算算你就知道了。

还有专卖缝衣针的商贩,在他们的摊上,大的、小的、粗的细的针,应有尽有,也都是只赚一分钱,但就是这个不起眼的生意,老板一年会从中赚取200余万元。

这里还有一家吸管公司,是全球最大的吸管生产企业。它的产品90%以上用于出口。在全球饮料市场上,有1/4的消费者用的就是这家公司生产的吸管。一根细细的吸管,能赚多少钱?据公司披露一支吸管平均销售价格为8厘至8.5厘钱,利润占10%,仅仅是0.008元至0.0085元。正是这个普通人看不起眼的产品、一般人想象不到的利润,使得这家吸管公司成为了全球最大!

聚沙成塔,集腋成裘,在创业者的眼里,只赚一分钱的利润,这种与众不同的经营思想,正是他们在商场上能够战胜对手的法宝,商品社会使更多的人变得越来越浮躁,但也使越来越多的人,从浮躁中猛醒,而脚踏实地地以真诚、求实为理念,打造出别具一格的经营理念,从而在商场中脱颖而出。

问题:试分析这些企业的生产运作特点。

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第3题
自我同一性混乱者不知道自己是谁。( )
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第4题
阅读下面材料,回答问题。

鹊尾上的盐

从前有个名叫奥勒的小男孩,他总是()得到自己所没有的东西。

“只要有一把亮闪闪的小刀,我就可以给自己刻玩具了;”奥勒这样念叨着,“只要有一辆马车,我就可以拉着我的玩具到处跑了;只要有一匹小马……”

有一天,他看到一只喜鹊站在树枝上。他曾听人说过,如果谁能把盐放在喜鹊的尾羽上,那么它就会满足他的愿望。

整个下午他一直追着喜鹊跑,直到他累得跑不动才停下来。这时喜鹊飞下来冲他说话。

“你是在找我吗?”喜鹊问道。

“你居然会说话?”奥勒叫了出来。

“是啊,”喜鹊说,“你不知道,我实际上是一个会魔法的公主。我可以让你把盐放在我的尾巴上,然后满足你的愿望,可是你得先为我做点事情。”

“什么都行!”奥勒干脆地回答。

“那就给我弄一把亮闪闪的小刀来,这样我就能修理我的爪子。我是公主,外表必须整洁。”

于是奥勒就忙着从深林里采摘浆果拿到市场上去卖。不久他就挣够了钱去买了一把小刀。他拿了些盐放在兜里,然后就飞奔回深林。

但是,喜鹊一见到小刀就笑开了:“这只是把普通的小折刀。我要的是一把有银质手柄的刀,那才配得上我公主的身份。”

“那我去给你弄一把那样的刀。”男孩说道。

“不用了,没关系。现在我想要一辆马车来拉我的东西。你知道,我是一个公主,可是有很多东西的。”

于是奥勒用小刀给镇上的孩子们雕刻玩具。他是个雕刻好手,他刻出了奶牛、马匹和小鸟。孩子们喜欢这些玩具,便央求母亲们买下它们。很快奥勒就挣够了钱去给喜鹊买马车。

但当喜鹊看到马车时,她生气地拍动着翅膀:“我是一个公主,怎么能用这样的马车呢?我要的可是镶着金边而且有天鹅绒坐垫的!”

“那我去给你弄一辆那样的。”奥勒说。

“不用了,没关系。现在我想要一匹小马。我喜欢遛马,那样气派。”

“如果我给你牵来了那样的马,你能满足我的愿望吗?”

“当然。”喜鹊说道。

于是奥勒用马车为镇上的人们运东西。他时而拉一车木头,时而拉一车蔬菜,所有人都可以搭他的车。很快他便挣够了钱,买了一匹漂亮的小黑马。他相信喜鹊会喜欢它的。

但当喜鹊看到小黑马时,她摇了摇头:“我喜欢棕色的小马。”

“扑通”一声,男孩生气地坐到地上,“让你高兴可真难,”他说,“你要小刀,我给你拿来小刀。你要马车,我给你送来马车。你要小马,我也给你牵来了。如果你还不高兴,那我就永远不能把盐放到你的尾巴上去许什么愿了!”

()你说得对()喜鹊唧唧地说道()讨我高兴是很难()但既然你已经这么努力了()现在你可以许愿了()喜鹊伸出了尾巴()奥勒捏了些盐放在上面()()好()现在告诉我你想要什么()喜鹊说()

奥勒迫不及待地说()我想要一把()不()那个我有了()那我要一辆()不()那个我也有了()

“快点儿!”喜鹊催促着,“你的时间快到了!”

奥勒突然明白了一些很重要的东西。“我不再需要你了!”他喊道,“现在我知道怎样不用许愿就得到我想要的东西了。”

喜鹊笑了。“好好想吧!”她说道,然后飞走了。

(1)请选择恰当的词语填人第1段空白中,并说出选择的理由。(3分)

A.盼望

B.希望

C.期望

D.渴望

(2)给文中未加标点的自然段加上标点。(2分)

(3)有人说文中的喜鹊太挑剔了,令人讨厌;也有人说文中的喜鹊就像一位智慧长者,令

人尊敬。你如何看待喜鹊这个形象。(4分)

(4)请根据选文说说童话的特点。(5分)

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第5题
翟同庆是仙容化妆品公司的销售部经理。去年该公司招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去,她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况,有人给翟经理出了以下几个主意,你认为其中哪个主意最好
A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差

B.郑重告诉小唐,下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就

C.让翟经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法

D.顺其自然,啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累,她会成熟起来的

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第6题
……他(阿Q)说不出的新鲜而且高兴,烛火像元夜似的闪闪的跳,他的思想也进跳起来了:

“造反?有趣,……来了一阵白盔白甲的革命党,都拿着板刀,钢鞭,炸弹,洋炮,三尖两刃刀,钩镰枪,走过土谷祠,叫道,‘陈Q!同去同去!’于是一同去。……

这时未庄的一伙乌男女才好笑哩,跪下叫道,‘阿Q,饶命!’谁听他!第一个该死的是小D和赵太爷,还有秀才,还有假洋鬼子,……留几条么?王胡本来还可以留,

但也不要了。……

东西,……直走进去打开条子来:元宝,洋钱,洋纱衫,……秀才娘子的一张宁式床先搬到土谷祠,此外便摆了钱家的桌椅,——或者也就用赵家的罢。自己是不动手的了,叫小D来搬,要搬得快,搬得不快打嘴巴。……

赵司晨的妹子真丑。邹七嫂的女儿过几年再说。假洋鬼子的老婆会和没有辫子的男人睡觉,吓,不是好东西!秀才的老婆是眼胞上有疤的。……吴妈长久不再了,不知道在哪里,——可惜脚太大了。

(摘自《阿Q正传》)

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第7题
250km£¯h>线路允许速度Vmax≥350km£¯h正线上,根据《高速铁路无砟轨道线路修理规则》规定,线路轨道动态质量容许偏差管理值中,水平的Ⅰ级容许偏差管理值为()mm。

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第8题
垂直温度梯度的意义是什么?

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第9题
刚刚开始工作,职场新人要尽快认清自己的角色,明确自己的工作职责。()

此题为判断题(对,错)。

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