在绩效反馈中,当主管人员说道“你以前做的很好,这次可能是失误,我想你下次不会出现同样的错误了”,主管人员的这种做法体现了以下哪一项反馈技巧()。
A、不随意打断下属
B、多问少讲
C、正面评价的同时指出不足
D、对事不对人,尽量描述事实而不妄加评价答案
A、不随意打断下属
B、多问少讲
C、正面评价的同时指出不足
D、对事不对人,尽量描述事实而不妄加评价答案
A. 不随意打断下属
B. 多问少讲
C. 正面评价的同时指出不足
D. 对事不对人,尽量描述事实而不妄加评价
来件人:常洁绩效薪酬主管
收件人:周与凡人力资源部部长
日 期:10月20日
周部长:
你安排我参加的中部地区高校出版社改制研讨会已经结束了,我们社所关心的问题也是 其他出版社的改制重点。我发现大部分出版社基本上都是按照老人老办法、新人新办法、中年人自愿选择一次的方式来做人员的分流安置工作。有的出版社转制后,员工按照属地管理的原则参加基本养老保险,还可以享受相关政策优惠。这些对我们社的人员改革方案都很有参考意义。我已经把资料收集整理完毕了,您什么时候可以听我的汇报?
常洁
文件七的处理表
回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件/便函
口电子邮件
口 电话
口 面谈
口不予处理
口 其他处理方式,请注明——
回复内容:(请作出准确、详细的回答)
A、经理:“我一会还要开会,只有十分钟空闲时间,我们抽空做个绩效面谈。”
B、经理:“小李,最近半个月,你连续两次迟到,能解释一下原因吗?”
C、经理:“你这个人太不容易沟通了,你就不应该来我们这里工作。”
D、经理:“小张,你这个月的表现太糟糕了,你有什么想法吗?”
亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时,不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。
下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事。但他试图解释公司的处境;“亨利,编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做。”
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说;“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑。
1.本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑?为什么?
2.你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗?请说明理由。
3.你认为公司应当对亨利采取些什么措施?
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