题目内容
（请给出正确答案）
A.先查看是否有人工取消渠道
B.在线直接为客户取消
C.先挽留，挽留不成功在线取消
参考答案
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网友提供的答案
更多“客户来电要求取消非校园类业务，如销户，产转等需（）”相关的问题
B．如解约需进行赔付业务，操作菜单路径:全部菜单分类-标准化业务受理-专区-营销活动专区/八大专区-营销活动专区，点击违约中止
C．因销户引发的线下解约问题，均建单至销户相关节点下
D．在线操作违约终止后，务必点选咨询→前台赋能解决问题→在线解约赔付处理"，点填单后再选择现场解决
A.提交工单受理→线下解约→家庭业务→家庭宽带→校园宽带
B.提交工单受理→线下解约→移动业务→校园类业务处理
C.提交工单受理-携号转网-呼入-携转延时解约处理
D.通过全部商品模块为客户操作取消
A.请储户填写书面说明.再做取消交易，取消该笔业务
B.在存单背面填写“因储户要求.取消销户”等字样，并加盖经办人名章和业务核算章后，将存单交还储户
C.取消交易.退回该存单
D.取消交易.手工开出新的定期存单
E.P
A.非和留言订购客户
B.非来电秘书订购客户
C.前期已领取来电秘书免费体验，但体验期限已结束
D.退订和留言后，来电秘书免费体验期同步取消（不可恢复）
E.客户手机号码状态异常（如欠费停机等）
A.宽带专区-宽带及电视退订
B.选中对应产品包-算费-提交-进行二次验证后取消
C.若遇到无法在线取消的情况，则提交工单受理→线下解约→普通级别/紧急级别→家庭业务→家庭宽带→校园宽带处理
D.热线人工通过宽带专区-宽带及电视退订取消
A.提交工单受理-线下解约-家庭业务-家庭宽带-校园宽带
B.提交工单受理-携号转网-呼入-延时解约
C.通过全部商品模块为客户取消
D.提交工单受理-线下解约-移动业务-校园类业务
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