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更多“上门取件和客户送来的快件要严把验收关，查看快件是否属于禁限寄物品。如果属于禁限寄物品，应在说明情况后礼貌地予以扣下快件，并向有关部门报告（）”相关的问题
A.放驿站快件客户要求上门、客户表达不知道去哪取件等
B.投递驿站快件，客户凭码取出（取出在前，投诉在后）
C.投诉客户非实际面单收件人被定责
D.客户进线仅单一咨询取件码场景，取件地址，没说其他的
E.客户反馈未收到取件码，同时还表达未通知就放驿站、联系网点/业务员联系不到
A.能投柜的，直接将快件投递至丰巢柜
B.向网点、站长反应件量增加的时间段，协调能否增加人员协助收派
C.向客户说明近期收派件量太多，无法上门收派，让客户到某便利店取件
D.找其他理由拒绝上门，让客户下楼取件
A.入库入柜前：交接驿站前，需电话/短信知会客户快件如何安排的
B.非正规驿站快件签收前：需电话通知客户快件如何安排的，快件签收状态，短信追加知会
C.非本人签收快件前：短信知会收方本人
D.客户进线仅单一咨询取件码场景，取件地址，没说其他的
E.客户反馈未收到取件码，同时还表达未通知就放驿站、联系网点/业务员联系不到
A.客户京享值≥20000,可不限次享受京东快递免费上门取件服务
B.客户京享值≥20000，每月可享受3次京东快递免费上门取件服务
C.客户为京东PLUS会员，可不限次享受京东快递免费上门取件服务
D.已购买退换无忧服务
A.快件投丰巢柜前，必须征得客户同意
B.投递丰巢柜后，客户超48小时未取出，要二次提醒客户取件或者取出后重新上门派送
C.对运单上或订单详情页面有需投柜、无需电联，直接投柜字样及标签时，可直接投柜
D.丰巢柜有空闲格口时，即可将快件派送到丰巢快递柜待客户自取
A.未经客户同意，更改收派时间或提前点击妥投按提前点击送达/取件定责，处罚200元/票
B.未经客户同意，将快件派由第三方签收按未知会定责，处罚100元/票
C.违规将快件派送到竞业渠道按不上门定责，处罚200元/票
D.未经客户同意投丰巢柜未知会按不上门定责，处罚200元/票
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