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提问人:网友lys613521
发布时间:2022-01-07
[单选题]
以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()。
A.提高产品与服务质量
B.树立“以企业为中心”的理念
C.提高客户的忠诚度
D.整体实施客户忠诚计划
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A.提高产品与服务质量
B.树立“以企业为中心”的理念
C.提高客户的忠诚度
D.整体实施客户忠诚计划
A、重视完善服务细节,强化精细化服务
B、注重客户体验,建立问题反馈机制
C、采用知识分类,实施有效管理
D、从“少说一句”入手顺势营销
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