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提问人：网友laopaizi
发布时间：2022-01-06
[判断题]
短信客户的信用卡发生变动时（如开卡、设臵密码、刷卡消费、到期换卡以及还款逾期等），建行会主动发送手机短信通知。
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第2题
以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）
A.如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知
B. 如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知
C. 当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务
D. 客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
第4题
为减少网点信用卡片的积压，总行对领卡短信提醒项目进行了优化，为待领的信用卡提供了第二遍和第三遍的领卡短信提醒服务。网点收到信用卡后，经办员应当日使用“成品卡管理登记簿维护交易”（4563）查询卡片信息，与接收卡片逐张核对。核对无误的，经办员选择“已核对并发送短信”触发系统向申请人发送第一遍领卡通知短信。如客户仍未领取信用卡，则系统在第15天、第30天向客户发送第二遍及第三遍领卡通知短信，短信内容及发送手机号同首次使用4563交易发送短信一致。如客户仍未领取信用卡，则系统在第45天在前台报表系统新增《网点待领卡清单》。清单的字段包括领卡网点、第一次短信提醒日期、未领卡天数、客户姓名、客户卡号和客户手机号，网点应按照清单进行外呼（）
第6题
公务卡和信用卡区别
下列不属于公务卡与普通信用卡的区别的是()。
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A.公务卡的持卡人为行政事业单位的在职职工(含临聘人员)，开卡时必须由单位确认其身份
B.公务卡主要用于公务活动开支
C.公务卡属于银联标准双币种卡
D.公务卡实行免费开卡、免收年费、免担保、免开存款账户、到期免费换卡、免短信服务费，溢缴款本行同城、异地同行、本地跨行取款等免手续费，享受的优惠比普通信用卡多
第7题
客户投诉已经开通了集团短信业务（如订制了某银行账户变动短信信息)，但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是（)。
A.客户所处无线环境影响
B.客户终端安装手机防火墙等软件
C.我方设置了黑名单
D.我方不支持客户业务
第8题
下面那一项不属于陕西信合金卡持卡人所应享受的优惠服务()
下面那一项不属于陕西信合金卡持卡人所应享受的优惠服务（)
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A、免费发送账户变动信息短信(需客户申请)
B、省内跨行自助设备取款手续费全免
C、免收年费
D、免收开卡工本费
第9题
下列不属于公务卡与普通信用卡的区别的是（)。A.公务卡的持卡人为行政事业单位的在职职工（含临聘
下列不属于公务卡与普通信用卡的区别的是()。
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A.公务卡的持卡人为行政事业单位的在职职工(含临聘人员)，开卡时必须由单位确认其身份
B.公务卡主要用于公务活动开支
C.公务卡属于银联标准双币种卡
D.公务卡实行免费开卡、免收年费、免担保、免开存款账户、到期免费换卡、免短信服务费，溢缴款本行同城、异地同行、本地跨行取款等免手续费，享受的优惠比普通信用卡多
第10题
如客户通过短信接收到开卡数量结果后，对于号卡数量有异议的，可以通过（）查询号码明细，并进行核实
A.基础企业自有营业厅
B.基础联通企业自有营业厅
C.基础电信企业自有营业厅
D.基础移动企业自有营业厅
