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提问人:网友xiao2020 发布时间:2022-04-20
[多选题]

客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息),但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是()。

A.客户所处无线环境影响

B.客户终端安装手机防火墙等软件

C.我方设置了黑名单

D.我方不支持客户业务

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匿名网友[94.***.***.48]选择了 B
1天前
匿名网友[69.***.***.118]选择了 D
1天前
匿名网友[174.***.***.203]选择了 B
1天前
匿名网友[137.***.***.82]选择了 A
1天前
匿名网友[81.***.***.218]选择了 B
1天前
匿名网友[6.***.***.149]选择了 D
1天前
匿名网友[32.***.***.233]选择了 A
1天前
匿名网友[138.***.***.148]选择了 C
1天前
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更多“客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息),但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是()。”相关的问题
第1题
客户开通了建行的短信金融服务,但账户发生变动后没收到短信的原因可能是()。

A.客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态

B. 客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准

C. 客户手机关机时长超过2天,通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户

D. 客户当时的手机短信已满,无法接收短信

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第2题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发短信,或是短信接收重复/延迟等现象的投诉。

A.梦网短信

B.网内点对点彩信

C.互联短信

D.网内点对点短信

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第3题
客户开通了建行的短信金融服务,但账户发生变动后没收到短信的原因可能是()

A.客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态

B.客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准

C.客户手机关机时长超过2天,通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户

D.客户当时的手机短信已满,无法接收短信

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第4题
客户在建设银行北京分行开通了短信账户变动通知业务,目前客户在湖南,当账户资金发生变动时,短信通知()

A.不发送

B. 正常发送

C. 待客户回到北京地区后再发送

D. 待次日再发送

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第5题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的与中国移动网内客户之间无法发送、接收、无法收发彩信,或是彩信接收重复/延迟等现象的投诉。

A.梦网短信

B.互联短信

C.网内点对点短信

D.网内点对点彩信

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第6题
关于垃圾短信的描述正确的是()

A.用户经常接收到的由手机号码发来的让拨打10176***的短信

B.用户经常接收到的由168发来的短信

C.用户经常接收到的由手机号码发来的售车、卖药、枪支弹药等方面的短信

D.用户不愿意接收到的信息都可以称作垃圾短信

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第7题
以下哪个不是集团短信业务应急预案启动的条件的是()

A.专线接入路由器发生宕机导致批量集团短信业务中断或者重要集团短信业务中断,并且预计30分钟内无法解决

B.CMNET接入交换机(思科、华为)或接入路由器故障导致批量集团短信业务中断或者重要集团短信业务中断,并且预计30分钟内无法解决

C.省公司监控到省属设备(省行业网关,行业短信中心等)发生严重故障,影响到集团客户使用业务

D.客户端设备故障导致重要集团短信业务中断,并且预计15分钟内无法解决

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第8题
通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发互联彩信,或是互连彩信重复/延迟接收的投诉。

A.网内点对点彩信

B.互联彩信

C.网内点对点短信

D.梦网短信

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第9题
使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是()

A.收不到提醒信息

B. 短信提醒对方暂未收到信息

C. 短信提醒对方已经关机

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第10题
关于垃圾短信的描述正确的是()

A.用户经常接收到的由手机号码发来的让拨打10176***的短信

B. 用户经常接收到的由168发来的短信

C. 用户经常接收到的由手机号码发来的售车、卖药、枪支弹药等方面的短信

D. 用户不愿意接收到的信息都可以称作垃圾短信

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第11题
使用短信回执业务为关机客户发送短信是会出现的情况是()

A.收不到提醒信息

B.短信提醒对方暂未收到信息

C.短信提醒对方已经关机

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